關於 7日鑑賞期

1. 依消費者保護法之規定，線上購物消費者享有商品貨到日起七天(含例假日)猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期，如您有退/換貨需求時，請保持商品本體、配件、贈品之完整性，切勿有任何缺漏或毀損。

2. 食品開封後會受時間、空氣、水份等因素影響滋味，故請消費者注意「鑑賞期並非試吃期」，鑑賞期係供您參考、觀賞並非試用。

3. 商品為食品不提供試吃，一旦經拆封或使用後，無法退貨，並不適用7天免費鑑賞期的規範內。恕不接受因個人主觀因素（香氣、大小、甜度、色澤、口感、不喜歡、不好吃）或是收到商品時意願降低、臨時取消...等原因辦理退換貨。食品類商品有食用衛生問題，非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨，下單前請務必考慮、詢問清楚！

退換貨政策

1. 若您收到商品後發現有以下狀況，需要辦理退換貨，請於到貨後7天內申請「退換貨」，我們將盡速為您處理。

★包裝嚴重破損、不完整之情形。

★商品發霉受潮、有異物之情形。

★製造日期或保存期限不明、或是商品已過期。

★商品有明顯瑕疵或已損壞、貨品品項錯誤。

請於收貨24小時內與我們客服聯繫，並提供對應的照片予我們判定（請清楚拍攝商品破損、有問題的地方至少2∼3張），以便安排後續退貨處理。

2. 退換貨（依照退貨程序辦理退貨）時敬請保持商品的完整及原包裝的完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等），我們將保障您的購物權益。

3. 退貨僅限該筆訂單完全退貨，不可單獨退貨。

4. 若您有3次無故退換貨之紀錄，本公司將保留是否接受訂單的權利。

5. 若商品已寄出宅配費用已產生，買方需自付運費，本公司將扣除運費。

退貨流程

1. 請透過訂單的訊息功能與我們聯絡並詳細告知商品狀況，如商品有瑕疵請提供商品照片，並保持包裝的完整性。

2. 退貨需求一旦確定，請保持您的電話暢通，並將商品寄回。當您寄回商品時，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後追蹤查詢。

3. 本公司收到退貨商品及發票，經確認商品無誤後，於10個工作日內 (不含週休及國定例假日)，完成退款之作業。

4. 申請退貨退款時，請務必提供退款銀行及帳號，我們將於退款完成時通知。

5. 若使用信用卡付款則將以信用卡刷退，但因各銀行的退款時間不同，具體退款時間可以與您的發卡銀行聯繫。